Cualquier proceso de cambio en un entorno productivo pasa, sin duda, por la formación y motivación de los mandos intermedios. Sin embargo, se realiza de forma insuficiente o con enfoques poco acertados. El coaching a los responsables de los procesos de fabricación garantiza una formación a la medida de cada persona, en el terreno, basada en la realidad del día a día y que asegura el desarrollo del principal activo de la organización en aspectos tales como: el trabajo en equipo, la delegación, el logro de objetivos, la planificación, la toma de decisiones, la mejora continua y la motivación de los colaboradores.
Objetivos:
Optimizar la eficiencia y la eficacia de los responsables de los procesos atendiendo a las necesidades individuales de cada persona y proceso, mediante el desarrollo de un plan de acompañamiento y mejora en el terreno para cada coordinador seleccionado.
Metodología y desarrollo:
- Comprensión de la estrategia productiva y del Capital Humano.
- Detección de necesidades individuales y definición de objetivos de mejora.
- Aprobación de los parámetros e indicadores clave a impactar así como los documentos e informes de seguimiento individuales.
- Diseño de la formación individual necesaria para cada responsable.
- Aprobación de los planes individuales de formación y coaching , fechas propuestas.
- Acompañamiento y desarrollo del coaching en el terreno durante el número de sesiones acordadas y formación en aula.
- Sesiones de revisión y evaluación individuales.
- Seguimiento de los planes de mejora establecidos.
- Evaluación individual y final de la mejora de los responsables de producción.
Resultados:
- Aumentos de productividad y de competitividad.
- Reducción de mermas y de rechazos.
- Disminución de la rotación del personal.
- Aumento del grado de utilización de los sistemas y herramientas de gestión.
- Aumento de la motivación del equipo de producción.
- Creación de una cultura de mejora continua.
- Mejora de la comunicación interna.
En este artículo tiene más información sobre la metodología de coaching empleada en BPC: Personas: Coaching a mandos intermedios para mejorar resultados.